Kebijakan Privasi

• "Layanan" berarti perangkat lunak dan platform yang disediakan oleh Perusahaan, termasuk:
• Seri Navigo: Aplikasi konsumen (Navigo by Amigo, Navigo Link, Nav IQ).
• Mobigo: Solusi Manajemen Perangkat Seluler (MDM) untuk penggunaan perusahaan dan pemerintah.
• Gomap: Layanan peta dan data geospasial berbasis API.
• "Pengendali Data" (Data Controller) berarti entitas yang menentukan tujuan dan cara pemrosesan Data Pribadi. (Catatan: Untuk pengguna Mobigo, organisasi/atasan Anda adalah Pengendali Data).
• "Data Pribadi" berarti informasi apa pun yang berkaitan dengan orang perseorangan yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi.

CatchLog EM adalah layanan pemantauan video dan audio untuk perusahaan atas kegiatan penangkapan ikan dan aktivitas dek pada kapal yang disetujui, dengan AI membantu peninjauan manusia. Kebijakan ini mencakup pemegang akun dan operator, serta nakhoda, awak, pengunjung, dan orang lain yang dapat terekam meskipun tidak menggunakan aplikasi. Ketentuan khusus produk lain hanya berlaku bagi produk yang disebutkan.

Kami mengumpulkan jenis data berikut tergantung pada Layanan yang Anda gunakan:

Data Identitas

Nama, alamat email (dari proses masuk atau input langsung), dan nomor telepon.

Data Teknis dan Perangkat

• Pengenal perangkat unik (deviceId/UUID, IMEI, Android ID), platform (iOS/Android), model perangkat, dan versi aplikasi, bergantung pada layanan dan izin perangkat.
• Pengenal teknis yang digunakan untuk sinkronisasi perangkat.

Data Geografis/GPS

Data lokasi waktu nyata (lintang dan bujur) serta riwayat lokasi, bergantung pada layanan dan izin.

Data Log API (Gomap)

Header permintaan, stempel waktu, dan pola penggunaan.

Video, audio, dan data operasional CatchLog EM

Data CatchLog EM meliputi rekaman video dan audio; waktu perekaman; informasi kapal dan kamera; deteksi AI serta metadata terkait; informasi lokasi; pengenal perangkat; versi aplikasi dan model; konfigurasi kamera dan perekaman; kondisi perangkat, status koneksi, unggahan, dan perekaman; serta laporan operasional dan penanganan gangguan. Video dan audio dapat mengidentifikasi orang, suara, dan aktivitas mereka.

CatchLog EM mengunggah dan menyimpan video serta audio di infrastruktur cloud untuk tujuan perekaman, peninjauan, pemberian untuk inspeksi, dan pelatihan AI yang berwenang. Layanan ini bukan layanan penyimpanan lokal saja atau tanpa unggahan. File perangkat, rekaman cloud, salinan pelatihan, dan cadangan merupakan salinan terpisah yang tunduk pada bagian 8.

• Interaksi Langsung: Saat Anda mendaftar atau menggunakan fitur.
• Teknologi Otomatis: Data teknis yang dihasilkan perangkat dan API layanan operasional.
• Pihak Ketiga: Kami dapat menerima informasi dari penyedia layanan terkait, bergantung pada layanan yang digunakan.

Sumber CatchLog EM

CatchLog EM menerima rekaman dari kamera CCTV eksternal yang terhubung dan video yang ditentukan operator, serta informasi yang dihasilkan iPad, perangkat, dan layanan operasional. Audio merupakan bagian dari rekaman sumber terkait; izin kamera iPad untuk memindai QR pendaftaran tidak dengan sendirinya mengizinkan pengambilan gambar atau perekaman audio orang.

• Untuk menampilkan posisi (Navigo): Menggunakan informasi lokasi untuk fitur layanan terkait.
• Untuk menjamin Keamanan Sistem (Gomap): Memantau penggunaan API dan mencegah penyalahgunaan.
• Untuk memfasilitasi Manajemen Tenaga Kerja (Mobigo): Memungkinkan Administrator memantau status perangkat dan lokasi untuk efisiensi operasional.
• Untuk mematuhi kewajiban hukum.

Tujuan dan dasar pemrosesan CatchLog EM

Tujuan CatchLog EM adalah: merekam dan menyimpan video serta audio; meninjau video dan deteksi AI; mendukung inspeksi; memberikan informasi kepada pemeriksa yang berwenang atau instansi pemerintah terkait dalam lingkup inspeksi atau tugas yang diizinkan; konfigurasi jarak jauh, pemeriksaan status perangkat, dan penerapan model; serta penanganan gangguan dan pengoperasian layanan.

Tujuan tersendiri CatchLog EM adalah melatih, mengevaluasi, dan meningkatkan model AI menggunakan video pelanggan untuk kualitas layanan secara keseluruhan, termasuk penggunaan bagi pelanggan lain. Tujuan ini tidak terbatas pada pengoperasian model satu pelanggan. Dasar hukum yang sebenarnya dan lingkup izin harus ditetapkan menurut hukum yang berlaku untuk perekaman, penyimpanan cloud, pemberian data, dan pelatihan. Rencana klausul kontrak pengadaan dan kerja atau penerimaan kebijakan ini saja tidak membentuk hak-hak tersebut.

Lokasi (Latar Depan dan Latar Belakang)

• Navigo: Digunakan untuk menampilkan posisi.
• Mobigo: Dikumpulkan berdasarkan pengaturan Administrator untuk pelacakan tenaga kerja, berpotensi termasuk saat aplikasi ditutup.

Izin CatchLog EM

CatchLog EM menggunakan lokasi untuk konteks kapal dan rekaman, akses jaringan lokal untuk terhubung ke kamera CCTV, serta kamera iPad untuk memindai kode QR pendaftaran atau koneksi. Akses file atau penyimpanan mendukung video pilihan operator serta rekaman lokal atau ekspor. Penggunaan ini tidak berarti kamera iPad merupakan sumber CCTV eksternal.

CatchLog EM dioperasikan menggunakan infrastruktur internasional; kebijakan bisnis kami tidak membatasi penyimpanan atau pemrosesan pada satu negara. Kebijakan ini tidak mengesampingkan persyaratan transfer lintas negara yang berlaku.

Negara pemrosesan yang sebenarnya, penyedia hosting dan layanan lainnya, serta perlindungan transfer yang diperlukan harus diverifikasi dan dicatat dalam dokumentasi layanan serta pemberitahuan privasi yang berlaku sebelum transfer terkait. Hal-hal tersebut tidak dinyatakan telah dikonfirmasi di sini. Kami tidak menyatakan bahwa perjanjian atau perlindungan transfer tertentu telah diterapkan.

Kami menyimpan data teknis dan metadata hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan verifikasi keamanan dan audit.

• Data Mobigo: Masa penyimpanan ditentukan oleh Administrator (Pemberi Kerja), dengan tunduk pada hukum yang berlaku.

Rekaman, materi pelatihan, dan cadangan CatchLog EM

Untuk CatchLog EM, video dan audio asli, materi pelatihan yang menggunakan rekaman yang sama, dan cadangan disimpan paling lama satu tahun sejak tanggal pengumpulan awal. Batas ini berlaku bagi salinan lokal yang dikelola layanan dan salinan cloud, termasuk salinan pelatihan serta cadangan. Ini bukan jaminan atau kewajiban menyimpan materi selama satu tahun penuh; materi dapat dihapus lebih awal setelah tujuan tercapai, berdasarkan kebijakan operasional, atau menyusul permintaan penghapusan yang sah. Penyalinan atau pemilihan rekaman untuk pelatihan tidak memulai ulang masa penyimpanan.

Penghapusan file perangkat atau pencopotan aplikasi tidak menghapus salinan cloud, salinan pelatihan, atau cadangan. Ajukan permintaan penghapusan atau pengembalian cloud melalui operator kapal atau [email protected]. Permintaan diperiksa terkait identitas, kewenangan, kebutuhan inspeksi, dan persyaratan hukum yang berlaku. Ekspor yang dikendalikan pelanggan serta salinan yang telah diberikan secara sah kepada pemeriksa atau instansi dikelola masing-masing pemegangnya menurut hukum dan perjanjian yang berlaku; AI Digital tidak dapat menjanjikan penghapusan dari sistem tersebut.

Masa penyimpanan metadata deteksi AI dan log operasional, serta metode teknis dan waktu penghapusan cadangan dalam batas maksimum satu tahun untuk rekaman, masih harus ditetapkan dan didokumentasikan sebelum pemrosesan terkait. Kebijakan ini tidak menyatakan mekanisme penghapusan otomatis yang belum diverifikasi sebagai sudah beroperasi.

Penghapusan rekaman asli atau materi pelatihan berbeda dari penanganan model yang sudah dilatih dengannya. Penghapusan sumber tidak otomatis menghilangkan pengaruhnya dari bobot model. Kebutuhan pembatasan, pelatihan ulang, atau tindakan lain atas model yang telah dilatih harus dinilai terpisah menurut hak, hukum, dan proses pelatihan yang sebenarnya; kami tidak menjanjikan penghapusan pengaruh pembelajaran secara otomatis.

Dengan tunduk pada hukum yang berlaku, individu dapat meminta akses, koreksi, atau penghapusan dan menjalankan hak data lain yang berlaku.

• Catatan untuk Pengguna Mobigo: Harap hubungi Administrator (Pemberi Kerja) Anda secara langsung untuk menggunakan hak Anda, karena mereka adalah Pengendali Data.

Operator CatchLog EM dan individu yang terekam

Operator CatchLog EM dan individu yang terekam, termasuk awak serta pengunjung, dapat menghubungi operator kapal atau [email protected]. Jelaskan permintaan dan, jika diketahui, kapal serta tanggal atau waktu perekaman agar materi terkait dapat ditemukan; jangan kirim informasi sensitif yang tidak diperlukan. Kami dapat meminta informasi yang sebanding untuk memverifikasi identitas dan kewenangan, berkoordinasi dengan pengendali terkait, serta menjelaskan hasil atau pembatasan. Akses atau penghapusan dapat dibatasi oleh hukum yang berlaku, kewajiban inspeksi, persyaratan kontrak yang sah, atau hak orang lain; kontrak tidak dapat menghapus hak hukum yang wajib dilindungi.

A. Peran Pengendali Data (Untuk Pengguna Mobigo)

Jika Anda menggunakan Mobigo pada perangkat yang disediakan atau dikelola oleh atasan atau organisasi Anda ("Administrator"):

• Administrator adalah Pengendali Data: Organisasi Anda yang menentukan secara spesifik bagaimana Data Pribadi dan Data Lokasi Anda diproses.
• Perusahaan sebagai Pemroses Data: Kami memproses data Anda semata-mata atas nama dan di bawah instruksi Administrator Anda.
• Visibilitas: Administrator Anda mungkin memiliki kemampuan untuk melihat lokasi waktu nyata, riwayat lokasi, aplikasi yang diinstal, dan status perangkat. Mereka juga dapat melakukan tindakan jarak jauh (misal: Kunci Jarak Jauh, Hapus Data) pada perangkat Anda.

B. Pengumpulan Data API (Untuk Pengguna Gomap)

Kami mengumpulkan log teknis dari permintaan API untuk memastikan keamanan dan stabilitas infrastruktur peta kami. Data ini diagregasi untuk memantau lalu lintas dan tidak digunakan untuk mengidentifikasi pengguna akhir secara individu kecuali diwajibkan oleh hukum.

Video dan audio diunggah dan disimpan di cloud. Peninjauan manusia dibantu AI; hasil dapat keliru atau tidak lengkap. Rekaman dapat diberikan kepada pemeriksa yang berwenang dan instansi terkait dalam dasar hukum atau kontrak yang dijelaskan pada bagian 10. Video pelanggan juga digunakan untuk pelatihan, evaluasi, dan peningkatan model bagi seluruh layanan, dengan tunduk pada bagian 5.

Konfigurasi jarak jauh, pemeriksaan status perangkat, penanganan gangguan, dan penerapan model memproses data perangkat, konfigurasi, serta operasional. Rekaman, salinan pelatihan, dan cadangan memiliki batas penyimpanan yang sama yaitu paling lama satu tahun sejak pengumpulan awal, dengan kemungkinan penghapusan lebih awal dan tanpa memulai ulang saat disalin. Layanan tidak menjanjikan perekaman tanpa gangguan atau ketersediaan selama satu tahun. Lihat bagian 7–10 untuk transfer internasional, penghapusan, hak individu, dan kewenangan yang sebenarnya diperlukan.

Para pihak, pemberian untuk inspeksi, dan rencana perjanjian

Untuk CatchLog EM, ATI membayar proyek saat ini; status tersebut tidak dengan sendirinya memberikan akses ke seluruh rekaman. Pemilik kapal dan perusahaan operator membeli dan menggunakan produk serta menangani operasi di kapal, pemberitahuan, dan pengaturan kontrak yang diperlukan dengan orang yang terekam. Nakhoda dan awak adalah operator dan juga dapat terekam.

AI Digital menyediakan aplikasi dan paket, meninjau rekaman, memberikan informasi kepada pihak ketiga yang berwenang, serta melatih model dengan video pelanggan untuk meningkatkan seluruh layanan. Karena AI Digital juga menentukan tujuan pelatihan bagi peningkatan layanannya sendiri, AI Digital tidak digambarkan selalu bertindak hanya sebagai prosesor atas instruksi pelanggan. Tanggung jawab pengendali dan prosesor harus ditentukan untuk setiap kegiatan pemrosesan yang sebenarnya dalam perjanjian terkait dan menurut hukum.

Pemeriksa yang berwenang dan instansi pemerintah terkait dapat menerima seluruh video, audio, dan informasi terkait yang diperlukan untuk inspeksi atau tugas terkait berdasarkan peraturan yang berlaku atau perjanjian sah yang sudah ada antara perusahaan operator kapal dan pemeriksa atau pihak sejenis. Persetujuan tambahan untuk setiap pemberian tidak diminta apabila dasar tersebut mengizinkannya; ini tidak mengizinkan pengungkapan tanpa batas.

Perjanjian pengadaan dan kerja direncanakan secara tegas mencakup pengambilan gambar, perekaman audio, penyimpanan cloud, pemberian untuk inspeksi, dan pelatihan AI. Kami tidak menyatakan pemberitahuan atau kontrak tersebut telah selesai. Perjanjian yang sebenarnya, pemberitahuan, izin, dan hukum yang berlaku harus diperiksa sebelum pemrosesan terkait.

Permintaan API pengelolaan perangkat CatchLog EM menggunakan HTTPS dan autentikasi token perangkat; akses administrasi diautentikasi. Ini adalah kontrol tertentu, bukan pernyataan bahwa setiap jalur rekaman dienkripsi. Koneksi CCTV lokal menggunakan Real Time Streaming Protocol (RTSP) tidak diasumsikan terenkripsi; perlindungannya bergantung pada kamera, jaringan, dan konfigurasi. Kami tidak menyatakan enkripsi menyeluruh untuk semua video, audit universal atas akses, atau tindakan keamanan yang belum diverifikasi.

Kami dapat memperbarui kebijakan ini untuk mencerminkan perubahan pada layanan kami. Kami menerbitkan kebijakan revisi dan memperbarui tanggal berlaku di bagian atas halaman ini. Pemberitahuan tambahan yang diwajibkan hukum yang berlaku juga akan diberikan.

PT Amigo Inovasi Digital — Email: [email protected]